11月23日,上海世博會事務協(xié)調(diào)局副局長胡勁軍與伊利集團執(zhí)行總裁張劍秋,代表雙方共同簽署合作協(xié)議,繼伊利成為上海世博會唯一正式乳制品之后再度攜手,共同啟動上海世博會母嬰服務中心項目?!鶕?jù)規(guī)劃,上海世博會期間,伊利將在世博園獨家支持籌建40多個專業(yè)母嬰服務中心,為孕婦及母嬰游客輕松逛世博提供便利。
在2010年上海世博會召開期間,世博園將迎來超過7000萬的各國參觀者,專家預測50%將會以家庭為單位,全家逛世博,如何為抱著嬰幼兒的媽媽們免除后顧之憂,為她們在參觀期間照看寶寶提供便利,就成為一個很重要的公共服務課題。胡勁軍表示:“上海世博會以人為本,我們希望在滿足絕大多數(shù)游客需求的基礎(chǔ)上,給孕婦及母嬰游客等特殊群體進行特別的照顧,因此規(guī)劃興建了40多個游客服務中心,而且和伊利合作,在世博會歷史上第一次設置了有專業(yè)護理人員的母嬰服務中心,科學的規(guī)劃及合理的布局,有利于全力提升上海世博會的公共服務水平,我相信這些理念將會成為本屆世博會留下的精神遺產(chǎn)之一?!?/P>
世博會伊利母嬰服務中心將按照世界級標準進行功能規(guī)劃和服務設計,每個服務中心都配備了休息區(qū)、哺乳區(qū)、換洗區(qū)、沖奶區(qū)、游樂區(qū)甚至單獨的洗手間,為母親和嬰幼兒提供溫馨的哺乳環(huán)境,并且提供各種設施和專業(yè)服務。服務中心內(nèi)不僅有專業(yè)醫(yī)護人員駐站,伊利此次招募了上百名有嬰兒護理經(jīng)驗的專業(yè)服務人員,經(jīng)過系統(tǒng)而專業(yè)的培訓之后,入園進行全程協(xié)助。
胡勁軍副局長強調(diào)說:“精彩的世博,一定需要專業(yè)的服務,伊利不僅品質(zhì)出色,服務也很出眾,在大眾心里形成了非常專業(yè)的品牌形象,所以我們在這個重要的項目上才選了伊利作為合作伙伴?!?/P>
作為第一家同時服務于奧運會和2010年上海世博會兩大世界盛會的中國乳制品企業(yè),伊利在服務2008年奧運會過程中,得到了國際奧委會和北京奧組委的高度評價,他們也在錘煉和洗禮下,積累了豐富的大型活動服務經(jīng)驗。張劍秋介紹說:“在上海世博會上,伊利不僅要提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品,也要提供最高標準的服務,全力貫徹集團‘全方位、高標準、深層次’的世博標準,所以我們要積極配合上海世博局,深入研究世博游客的深層需求,多替游客著想,抓好每一個細節(jié)?!彼嘎?,除這支大型國際活動服務團隊之外,伊利還有一支專業(yè)的母嬰服務團隊,涵蓋了四百多位專業(yè)人士,擁有十多年的實踐經(jīng)驗,為了更好地承擔起服務世博的社會責任,兩支團隊合二為一,遠赴日本愛知世博場館、香港迪士尼以及歐美諸多社會公益場館,進行實地考察,從而形成了一整套頗具現(xiàn)代國際理念的整合服務方案。
張劍秋表示,“伊利奶粉著力于建立起自己的母嬰健康專家形象,所以我們要在世博的平臺上全面展現(xiàn)服務理念,讓媽媽們既能夠盡情領(lǐng)略世博會的精彩,又能照顧好自己的寶貝?!?/P>
“世博會伊利母嬰服務中心”成立的背后,是伊利奶粉專業(yè)品質(zhì)的再次體現(xiàn)。目前,伊利奶粉擁有全球最先進的嬰幼兒配方奶粉樣板工廠,先進的乳品生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控體系,創(chuàng)造了國際乳品的高品質(zhì)標準;還發(fā)布了全球首個《中國母乳研究數(shù)據(jù)庫》,作為此項研究成果的結(jié)晶——伊利金領(lǐng)冠,被譽為“最懂得中國媽媽、最適合中國寶寶”的奶粉品牌。
伊利奶粉堅持不懈地通過專業(yè)的態(tài)度,為中國寶寶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務,世博會伊利母嬰服務中心的成立,將是一個新的起點,標志著伊利奶粉在專業(yè)母嬰服務領(lǐng)域的又一次騰飛。