美國財經(jīng)界領袖威爾一直保持著自我分析、自我反省的習慣，這對他的事業(yè)和做人都起到了非常巨大的作用。

  在被問及成功的秘訣時，他說：“幾年來家人從不指望我周末晚上會與他們一起度過，因為他們知道我通常會把那段時間留作自我省察，評估自己在這一周中的工作表現(xiàn)。晚餐后，我獨自一人回顧一周來所有的面談、討論及會議過程．并不斷自同：‘我當時做錯了什么？’‘有什么是正確的？’‘我還能干什么來改進自己的工作表現(xiàn)？’‘我能從這次經(jīng)驗中汲取什么教訓？’等等。這種每周檢討有時弄得我很不開心。有時我?guī)缀醪桓蚁嘈抛约旱拿ё?。當然，當年事漸長，這種情況倒是越來越少。”

  事實上，大多數(shù)人極不情愿接受批評，一旦被否定，就會幾乎是本能地出現(xiàn)緊張、厭惡，甚至是發(fā)怒的情緒。而往往，不能接受批評也會成為他們做人做事的障礙，影響著人際關(guān)系，阻礙著成功。

  一般人常因他人的批評而憤怒，而真正大智者卻能從中得到學習。往往，對手對我們的看法比自己的觀點可能更接近事實。與其等待別人指出我們的不足，倒不如自己主動接受批評。詩人惠特曼曾說：“你以為只能向喜歡你、仰慕你、贊同你的人學習嗎？從反對你的人、批評你的人那兒，不是可以得到更多的教訓嗎？”

  在別人抓到我們的弱點之前，我們應該自己認清并處理好這些不足。達爾文就是值得我們學習的最好楷模：當他完成自己不朽的著作《物種起源》時，他已經(jīng)意識到這一革命性的學說一定會震撼整個宗教界及學術(shù)界。因此，他主動開始自我評論并耗時數(shù)年，不斷查證資料，向自己的理論挑戰(zhàn)，批評自己所作的結(jié)論，從而在批評與自我批評當中完成了他的事業(yè)。

  我們每個人不可能永遠都是正確的，所以勇于認錯、勇于說出缺點也不會讓我們喪失信譽。相反，興許就會從中搭建出一座走向成功的橋梁。只有接受了批評，并加以改正，我們才會進步得更快。

  雖然明白這樣的道理，但當受到批評的時候，大多數(shù)人還是會不假思索地采取防衛(wèi)姿態(tài)。這也不難理解，人性的弱點之一就是不管正確與否，總是討厭被批評，喜歡被贊賞。但能否改變自己，也恰恰取決于我們是否能克服、超越自身的弱點。我們不妨向那些有大成大智的入學習，當聽到別人談論自己的缺點時，不急于辯護，不但謙虛、坦然地接受，更加可貴的是，主動要求受到他人的批評。而這正是自我批評的另一種表現(xiàn)形式。

  美國一家大公司的總裁鮑伯·霍伯從不看贊賞他的信，只看批評的，因為他知道自己可以從中學到一點兒東西。

  福特汽車公司為了了解管理與作業(yè)上有何缺失，特地定期邀請員工對公司提出批評。

  有一位香皂推銷員常主動要求別人給他批評。當他開始為高露潔推銷香皂時，訂單接得很少。經(jīng)過認真分析思考，他確信產(chǎn)品或價格都是過硬的，所以問題一定是出在自己身上。每當推銷失敗時，他就會在街上一邊走一邊想自己什么地方做得不對，是表達得不夠有說服力還是熱忱不足？有時他會折回去問那位商家：“我不是回來賣給您香皂的，我希望能得到您的意見與指正。請您告訴我，我剛才什么地方做錯了？您的經(jīng)驗比我豐富，事業(yè)又成功。請給我一點兒指正，直言無妨，請不必保留。”正是這樣的態(tài)度為他贏得了許多友誼，以及珍貴的忠告，也是他的這種善于自我批評的工作態(tài)度，把他推向了高露潔公司總裁的寶座。他就是立特先生。

  人無完人，既然不能保證100%的正確，又為何要去拒絕那些有建設性的意見與批評？我們無法防止犯錯，唯一能做到與過去不同的，就是記下自己做過的錯事，主動提出自我批評。如此一來，不但大多會得到別人的寬容和原諒，獲得更廣泛、更穩(wěn)固的人際關(guān)系，更多的是，在通往成功的道路上，許多障礙不復存在，取而代之的卻是一座座橋梁。

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