交流,就是要給孩子足夠的自由,讓孩子充分表現(xiàn)自己的內心,表達自己的態(tài)度,允許孩子對問題持有不同的觀點并進行申辯。即便是那些聽起來“荒謬不堪,大逆不道”的觀點,也得先讓他說出來,才能通過交流讓他意識到這是錯的。這就是我們說的“真理越辯越明”。如果直接把這些話堵回去,那這些話可真要牢牢盤踞在孩子的心里了。
當孩子說出自己的想法并征求家長的意見時,不要急于指出其中的問題,首先肯定他想法中正確的方面,讓他能繼續(xù)與你交流。如果一上來就否定,那就把路堵死了。即便溝通成功了,也不要急于求成,把思想落實到行動上,是需要一定時間的,而且孩子們的思想還可能出現(xiàn)反復,我經常對家長們說:“孩子們在思想情感、興趣意志方面出現(xiàn)反復是太正常的事情了。因此在一個問題上需要反復溝通也是很正常的,我們盡量爭取一次成功,但不要因為有這個想法影響繼續(xù)溝通的耐心和情緒。”
世界上沒有絕對的事情,再荒唐的想法,一定有合理之處。
首先肯定其合理之處。他說不想上學了,你對他說:“確實有很多人選擇了中途停止學業(yè),而且不乏成功者,不是所有人都適合在文化課考試中找出路的,如果真的確定自己不適合,完全可以考慮。讓我們來一起分析一下是不是這樣,否則走了冤枉路就有些可惜了。你不想上學不就是怕走冤枉路虛度自己的青春嗎?”
他說想談戀愛,你得承認:“這個年齡有這個想法很正常啊,讓我們一起來看看你們是不是合適,這么做的話將來會怎么樣?”當家長和孩子在這種平和冷靜的氣氛中把問題都分析清楚的時候,家長再采取進一步的措施就很容易得到孩子的理解和配合。
這里我想特別強調一點,很多人覺得這條應該放在溝通技巧里,但我不這么認為。因為真心是溝通最主要的前提,如果你簡單地將先肯定后否定作為一種交流的技巧,孩子們是很容易感覺到的,他們看過的《演講與口才》可能比我們看過的還要多。而當他意識到這一點時,他可能會過于敏感地覺得你是在與他耍心眼,與你溝通的欲望就會大幅度降低。這就是為什么有些孩子寧肯與素不相識的人在網(wǎng)上聊一夜,也不愿意與老師和家長溝通的原因之一。
請家長謹記:換位思考很重要,在換位的時候不要有所保留。