為了提高幼兒園管理水平,發(fā)揮管理的整體效能,園長必須樹立系統(tǒng)管理思想,提高全園人員的管理素質(zhì),在幼兒園內(nèi)部形成一個能動的管理系統(tǒng)。
能動的幼兒園管理系統(tǒng),是以人為核心的管理系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)內(nèi),人人都是管理者。他們分布在不同的管理層次上,發(fā)揮著各自的管理功能,構(gòu)成了一個協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相互影響的管理系統(tǒng)。這個系統(tǒng)有如下特點。第一,管理者是多層面的,不僅指園長、副園長等,也包括全體教職工。在這個系統(tǒng)中,人們只有“管什么”之分,而沒有“管與不管”之分。第二,管理效能取決于管理系統(tǒng)的構(gòu)建。管理的好壞是由整個管理系統(tǒng)決定的,無論哪個管理層管理不到位,都會影響管理效果。當(dāng)然,管理系統(tǒng)的構(gòu)建是園長管理工作的重要職責(zé)。第三,管理系統(tǒng)具有較強(qiáng)的能動性。由于管理層的擴(kuò)大,原來的被管理者也承擔(dān)了管理職責(zé),他們不再只是消極的被管理者,而是積極主動的管理者,是管理系統(tǒng)不可或缺的組成部分。他們會積極想辦法,主動提高管理水平。
能動的幼兒園管理系統(tǒng)分為園長、副園長、年級組長和班長、教職工四個層次,每個管理層承擔(dān)著不同的管理職責(zé),其管理素質(zhì)的要求也有所不同。
第一管理層——園長。園長是幼兒園的最高決策者,他的管理素質(zhì)決定著幼兒園的管理水平。園長的管理職責(zé)首先是要確定幼兒園的發(fā)展方向,對幼兒園現(xiàn)在和未來的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。其次是要構(gòu)建管理系統(tǒng),包括確定管理層及各管理層職責(zé)、組織制定管理制度和管理程序、樹立良好園風(fēng)等。園長要安排好“人”和“事”,使每個人都有事管,每件事都有人管,形成規(guī)范的管理程序,逐漸實現(xiàn)幼兒園管理的法冶化。第三是要進(jìn)行科學(xué)決策。決策是園長的重要職責(zé),它在某種程度上決定著幼兒園的命運,能否科學(xué)決策反映著園長的管理水平。根據(jù)以上三項職責(zé),園長的主要管理素質(zhì)應(yīng)該包括決策水平和能力、宏觀把握和駕馭大局的能力、對本行業(yè)及其相關(guān)行業(yè)的敏感性及洞察力、語言與行為的感染力和號召力、領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力等。
第二管理層——副園長。副園長是溝通園長與教職工的橋梁,在幼兒園具有行動指導(dǎo)、監(jiān)督和保障作用。其職責(zé)首先是要有執(zhí)行決策的行動力。副園長要執(zhí)行園務(wù)會的決策,將理性的決策變?yōu)榫唧w的行為。其次是要協(xié)調(diào)好關(guān)系。在具體工作的落實中,不免會遇到這樣或那樣的困難,解決各種沖突和矛盾是實現(xiàn)決策的重要內(nèi)容,也是副園長的主要職責(zé)。第三是要進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。副園長是業(yè)務(wù)干部,應(yīng)發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)職責(zé),指導(dǎo)教職工認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。第四是要有參與決策的能力。幼兒園的決策往往是由副園長部署實施的,同時副園長還要及時將教職工的意見、建議反饋給園長。雖然副園長也屬于決策層,但是他只是重大決策的參與者,而不是最終決策者,對于決策結(jié)果不負(fù)主要責(zé)任。根據(jù)以上職責(zé),副園長的主要管理素質(zhì)應(yīng)該包括將決策轉(zhuǎn)化為行為的行動力、協(xié)調(diào)組織能力、應(yīng)急變通能力、業(yè)務(wù)應(yīng)用能力、管理人的藝術(shù)與技巧等。
第三管理層——年級組長與班長。年級組長和班長是業(yè)務(wù)骨干和尖子,在教師中享有較高的威信,是幼兒園科研水平和教學(xué)質(zhì)量提高的主要依靠力量。其管理職責(zé)首先是要組織本年級或本班開展教學(xué)研究和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極開展交流、觀摩、評課等活動。其次是要能夠敏銳發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題,并能夠及時幫助教師改進(jìn)。第三是要樹立良好的榜樣。年級組長和班長的管理力度與其本身的業(yè)務(wù)水平關(guān)系密切。根據(jù)以上職責(zé),年級組長和班長的主要管理素質(zhì)應(yīng)包括組織與開展教研活動的能力、評價與指導(dǎo)教師教學(xué)活動的能力、謙遜虛心的管理態(tài)度等。
第四管理層——教職工。教職工也是管理的主體,是不容忽視的管理力量。教職工分布在各個崗位上,與家長接觸面廣,是幼兒園與社會、家長交流的窗口。這個窗口的工作直接影響著幼兒園的形象和聲譽(yù)。比如,教師說話隨便、不負(fù)責(zé)任,家長就會對幼兒園失去信任感。可見,教職工是重要的管理層,在整個管理系統(tǒng)中起著舉足輕重的作用。教職工的主要管理職責(zé)首先是要縮小幼兒園與家長、社會的距離,虛心聽取家長的意見,不斷改善自己的工作,同時要向家長做多方面的解釋,讓家長更多地了解幼兒園的教育理念和工作程序。其次是要展示本園的園風(fēng)。每個教師都是園風(fēng)的具體體現(xiàn)者,家長通過與教師的接觸,可以感受到幼兒園的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和責(zé)任心。第三是要組織和安排好幼兒的一日活動。班級是幼兒園管理的基本單位,是管理系統(tǒng)的細(xì)胞,教育目標(biāo)的實現(xiàn)離不開班級管理工作,而班級管理工作主要體現(xiàn)在幼兒一日生活的安排上。以往,幼兒園不太重視教師的管理職責(zé),這大大影響了管理系統(tǒng)作用的發(fā)揮。園長對教職工管理素質(zhì)的培訓(xùn),必須從以下方面人手:讓教職工掌握和了解本園發(fā)展目標(biāo)和宗旨,正確宣傳和解釋本園的教育理念和教育價值觀,善于與家長溝通,能夠通過各種途徑——肢體、語言、態(tài)度、行為展示本園園風(fēng),具有管理班級和組織教學(xué)活動的能力等。
以上四個管理層相互支持、相互配合,并以管理目標(biāo)為核心,形成了一個統(tǒng)一的管理系統(tǒng)。當(dāng)然,不同規(guī)模的幼兒園的管理層次可能會有一定的區(qū)別,但是基本的管理職責(zé)以及系統(tǒng)管理的理念是相同的。
構(gòu)建幼兒園管理系統(tǒng)不僅是提高幼兒園管理水平的要求,更是現(xiàn)代幼兒園以人為本的管理理念的具體實施和體現(xiàn)。每個幼兒園管理者都應(yīng)該樹立系統(tǒng)管理理念,充分調(diào)動系統(tǒng)中每個人的管理作用,形成整體的管理效果。