小步創(chuàng)始人CEO彭琳琳

　　彭琳琳：大家好！我是小步在家早教創(chuàng)始人彭琳琳。

　　小步2017年成立，我們是非常年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司。關(guān)工委和大會(huì)組委會(huì)為我們頒創(chuàng)新獎(jiǎng)，得的有點(diǎn)誠(chéng)惶誠(chéng)恐。因?yàn)樾袠I(yè)隨時(shí)隨地會(huì)涌現(xiàn)出很多新模式，以及新企業(yè)，我們只是其中之一，今天與大家分享怎么思考在早教領(lǐng)域的創(chuàng)新舉動(dòng)。

　　早教到底多重要？很多人看過(guò)這個(gè)圖，衛(wèi)健委的曹老師也提過(guò)這個(gè)研究。教育投資的角度看，你投的越早回報(bào)率越高。雖然這樣的研究被業(yè)內(nèi)很多人士熟悉，但對(duì)大多數(shù)的公眾而言，這還是非常陌生的概念。當(dāng)大家提到教育時(shí)，一定想到的是中小學(xué)的教育和大學(xué)的教育，最多會(huì)說(shuō)到學(xué)前教育。說(shuō)0-3歲的早期教育，甚至未必被納入教育部的管轄。這樣的研究告訴我們的是這一階段的教育非常關(guān)鍵，曹老師提到兩個(gè)詞特別好，時(shí)效性，錯(cuò)過(guò)這個(gè)階段就沒(méi)有了。關(guān)鍵期，敏感時(shí)期做相對(duì)應(yīng)的時(shí)期。非常重要的概念。雖然我們熟知概念，但做出相應(yīng)政策的舉動(dòng)以及對(duì)社會(huì)公眾意識(shí)的喚醒做的比較欠缺。

　　美國(guó)政府及其它國(guó)家政府在這領(lǐng)域做出相當(dāng)多努力，他們每年有大量的資金投入在早期教育，當(dāng)成國(guó)家人才戰(zhàn)略的重要組成部分。幾位老師提到國(guó)家從人口大國(guó)變成人力資源大國(guó)，中間有很長(zhǎng)的路要走。怎么保證孩子在他們成為下一代的生產(chǎn)力主力軍時(shí)，真正的站在世界的前沿，非常重要。我們看到很多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)可借鑒，但真正在這件事情如何推進(jìn)？政府有方法在推進(jìn)，關(guān)工委發(fā)起很多有意義的項(xiàng)目。我們作為商業(yè)組織，也想需要承擔(dān)這份社會(huì)責(zé)任，也需要把這件事情讓更多的家庭及更多的孩子受益。

　　美國(guó)花錢做早期項(xiàng)目扶持發(fā)現(xiàn)非常重要的事情，所有早期項(xiàng)目如果沒(méi)有家庭參與，項(xiàng)目的效果打折扣。不管機(jī)構(gòu)還是學(xué)校進(jìn)行短期或者一定時(shí)間范圍內(nèi)的干預(yù)，孩子0-3歲的階段90%的時(shí)間在家里。如果家長(zhǎng)沒(méi)有非?？茖W(xué)的方法教育孩子，扶持的項(xiàng)目起不到最終的效果。我們不斷地強(qiáng)調(diào)家庭早教是一切早教的基礎(chǔ)。很多人開玩笑說(shuō)在家早教是不是顛覆早教中心的模式，我一直說(shuō)絕對(duì)不是顛覆，因?yàn)樵缃虣C(jī)構(gòu)起非常好的教育市場(chǎng)的作用，是他們把早教的理念帶到中國(guó)。但新時(shí)代在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，我們相信有新的方法和手段，能夠讓家庭教育這個(gè)早教的本質(zhì)核心在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品助力下得到新發(fā)展。

　　小步成立之前在朋友之間進(jìn)行調(diào)研，一線城市的100人，中高知家庭，并不是有普遍意義的調(diào)研。但調(diào)研的數(shù)據(jù)給我們看到有趣的事情，一個(gè)家長(zhǎng)愿意在孩子身上投的錢非常多。對(duì)自己教育的投入是孩子教育投入的1/10。一個(gè)家長(zhǎng)愿意投入多少錢學(xué)習(xí)做家長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模更小。非常有趣的事情，我們不斷宣揚(yáng)家庭教育多么重要，很多人說(shuō)起家庭教育都知道當(dāng)家長(zhǎng)非常重要。但事實(shí)上從用戶心智上看，他們會(huì)覺(jué)得這件事情是不需要投資，不需要花錢學(xué)習(xí)的。原因？他們不知道有沒(méi)有價(jià)值，可能有的人沒(méi)有從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到家庭教育的重要性。有的人覺(jué)得聽爸爸媽媽講講，周圍的月嫂和碎片化的看看新聞就夠了，這樣的教育完全可以滿足我的家庭教育的需求。他們會(huì)覺(jué)得如果再在早教上給自己投資，可能沒(méi)有太大的價(jià)值。還有理由是因?yàn)橛刑嗉议L(zhǎng)說(shuō)寧愿花一萬(wàn)塊錢扔給老師，也不愿意花一千塊錢學(xué)著怎么做，然后自己教孩子。大家不愿意在自己的身上花錢花時(shí)間做這件事情。如果這樣做會(huì)不會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面效果？我花很大的心力做這些事情，但家里的人有可能也不是特別支持，周圍的朋友可能會(huì)覺(jué)得就應(yīng)該送在早教中心，這樣才能更加顯示出家庭對(duì)教育的重視。各種因素造成家庭對(duì)家庭教育的重視程度以及投入程度，打非常大的問(wèn)號(hào)。面臨這樣的困境，之前的前輩在我創(chuàng)業(yè)之前跟我說(shuō)，家庭教育的事情雖然聽起來(lái)很美好，但如果真的在這創(chuàng)業(yè)難度很大，很多阻礙。我們非常理解，我們想有什么東西可以讓我們突破前面講的困難和限制。

　　成立小步提出的第一點(diǎn)，從玩開始入手，別板著面孔跟家長(zhǎng)講道理和方法理論。當(dāng)你教家長(zhǎng)怎么跟孩子玩的時(shí)候，其實(shí)直接作用在家長(zhǎng)身上。但家長(zhǎng)會(huì)感受到這一部分的力量是直接傳遞給了孩子，一定程度上突破剛才講的家長(zhǎng)不愿意在自己身上花錢的局限性。小步進(jìn)行很多嘗試，大家可以找到幾千個(gè)游戲館，有非常豐富的分類的，按照年齡和興趣領(lǐng)域進(jìn)行劃分的親子活動(dòng)。把親子活動(dòng)做到極致，因?yàn)橄敫嬖V大家當(dāng)你真正嘗試著與孩子互動(dòng)，當(dāng)你用新的不一樣的方法進(jìn)行突破。當(dāng)我們的爸爸媽媽發(fā)現(xiàn)除了藏貓貓之外還有很多可做的事情，不需要花錢，也不需要到外面借助外力，在自己家里很輕松地可以達(dá)到。當(dāng)發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)的時(shí)候，他們會(huì)逐漸地開始意識(shí)到家庭教育既是非常有意義的，又是非?？鞓?lè)的過(guò)程。小步課程基于這樣的觀察進(jìn)行體系化，與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品深入地結(jié)合。

　　我們研究用戶行為，我們給家長(zhǎng)提供的課程必須非常短。大家的注意力只有一兩分鐘，一個(gè)視頻長(zhǎng)了沒(méi)有人看，我們必須以非常短的，非常高密度的信息給予家長(zhǎng)，讓他們能夠在碎片化的時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代迅速地消化。非常火的社群組織形式，讓我們的在線教育進(jìn)入新時(shí)代。以前大家說(shuō)起錄播的在線教育時(shí)，認(rèn)為特別大的問(wèn)題就是買了課以后不看，復(fù)購(gòu)和留存會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題。當(dāng)我們有社群力量時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)把媽媽聚集起來(lái)在網(wǎng)上形成社群，她們能夠堅(jiān)持這件事情。教育是有點(diǎn)反人性的事。我們要讓教育變的快樂(lè)，用一些方法解決反人性的問(wèn)題。

　　家長(zhǎng)大學(xué)有非常全面體系化的內(nèi)容，這只是其中之一，更重要的是從知識(shí)體系變成知識(shí)社區(qū)。因?yàn)橹挥挟?dāng)人與人之間連接起來(lái)，當(dāng)他們一起學(xué)習(xí)互相鼓勵(lì)，有同桌和班級(jí)，也有學(xué)生會(huì)，各種各樣的組織把家長(zhǎng)組織起來(lái)。用非常有趣的互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行組織，大家開始快樂(lè)的學(xué)習(xí)。

　　不僅是發(fā)動(dòng)父母，隔代養(yǎng)育是中國(guó)非常大的話題，我們需要把整個(gè)家庭動(dòng)員起來(lái)，激勵(lì)家里的每位成員參與到過(guò)程中。小步做很多積極的探索，重陽(yáng)節(jié)做傳播屬性的H5，獲得十幾萬(wàn)閱讀與傳播。我們希望在一定程度上給家庭提供解決方案，讓全家都進(jìn)入新狀態(tài)中。有的用戶說(shuō)奶奶和姥姥以前對(duì)新方法特別反感，但當(dāng)他們真正看到方式有趣，看到孫子跟爸爸媽媽玩的非常開心，甚至?xí)约和低档卦谂赃厡W(xué)，學(xué)會(huì)了以后趁著爸爸媽媽不在自己偷偷地跟孫子玩。家庭氛圍從反反復(fù)復(fù)的討論吃喝拉拉睡的爭(zhēng)執(zhí)中得到非常大的轉(zhuǎn)變。

　　我們希望找到一些領(lǐng)頭羊，帶領(lǐng)其它人一起實(shí)現(xiàn)在家早教。小步大學(xué)有學(xué)霸，我們有整體的學(xué)分體系，他們非常認(rèn)真地寫筆記以及自己的心得，然后嘗試所有的玩法，把這些玩法的體驗(yàn)放在下面。當(dāng)我們搭建體系后，他們產(chǎn)生的內(nèi)容會(huì)在線上社區(qū)里影響其它人。右邊是影響力榜，他們把在家早教理念推廣給其它人，最多一個(gè)代言人可以影響幾百個(gè)人。內(nèi)蒙古偏遠(yuǎn)五線城市的代言人，她在家里進(jìn)行早教，她在群體里是絕對(duì)的意見領(lǐng)袖，大家發(fā)現(xiàn)她的孩子與眾不同，發(fā)現(xiàn)她的教育方法與眾不同，羨慕她的家庭教育方式。我們通過(guò)代言人影響非常多的媽媽，希望能夠帶領(lǐng)一批媽媽實(shí)踐新的家庭教育理念。

　　小步的使命，希望給中國(guó)的家庭教育特別是早期家庭教育注入新力量，用新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)模式，為國(guó)家的人才戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)。

　　謝謝大家。

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