2020年中國人保518客戶節(jié)如約而至。結合本年疫情防控特殊時期的用戶需求,致敬在此次戰(zhàn)“疫”中,默默工作、傾情付出、自律奉獻的每一個人;本次客戶節(jié)以“518致最可敬的你,守護你我,保障幸?!睘橹黝},開展“貼心保障,人保送?!?、“復工必備,車主速領”及指定產品限時回饋等一系列的特色活動。
服務升級,守護你我
在疫情防控期間,人們對健康保障訴求明顯增加,為了滿足大眾的保險需求,中國人保迅速對“人人安康”百萬醫(yī)療保險產品及服務進行了全面升級,開通理賠綠色通道等專項服務,并在原有免費醫(yī)療咨詢、掛號導診、住院費用墊付等增值服務的基礎上,增加了“7*24小時在線問診”服務,及時為用戶提供醫(yī)療話題科普與答疑。
同時,針對人們日常生活和安全出行的需要,特別推薦“人人安康”百萬醫(yī)療保險、“人人安康”百萬醫(yī)療保險(家庭版)、人身意外險全年加強版、代步工具組合保險等保障產品,用戶可根據實際情況進行保險配置、選擇不同的套餐。
感恩回饋,保障幸福
客戶節(jié)期間,中國人保為了給客戶帶來更多暖心服務,特別推出“貼心保障,人保送福”活動,依托移動端小程序的便捷性,用戶登錄“中國人保”小程序,即可免費領取專屬“福袋”,有機會獲得驚喜。
除此之外,針對中國人保車險及駕乘類意外險在??蛻?,開展了“復工必備,車主速領”活動,客戶登錄“中國人?!蔽⑿殴娞?,即可升級擴展其法定傳染病健康保險保障,享受更全面的保險保障,讓客戶感受到生活中的“小確幸”。
中國人保不斷深化推進“保險+科技+服務”模式,通過“中國人?!惫倬W、微信公眾號、小程序、APP、企業(yè)微信、人保V盟等線上服務平臺,用戶足不出戶即可享受7*24小時“0接觸、0等待”的便捷保險服務。
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