硬核團(tuán)隊全新入駐,攜手開啟嶄新征程
2021年3月12日,上??凳克C醫(yī)療技術(shù)有限公司通過公開競標(biāo)的方式,獲取了肇慶西江醫(yī)院的所有權(quán),由從事輔助生殖行業(yè)二十余年的領(lǐng)導(dǎo)人,帶領(lǐng)一支資深而專業(yè)的管理團(tuán)隊全新入駐,并聘請了兩位廣東省級著名醫(yī)學(xué)專家擔(dān)任院長和副院長,由此開啟肇慶西江醫(yī)院的嶄新征程。
轉(zhuǎn)型升級新理念,打造溫暖新西江
肇慶西江醫(yī)院始建于2005年,歷經(jīng)多年的發(fā)展,成為本土廣為人知的一家以生殖醫(yī)學(xué)為主的綜合性醫(yī)院?;诖?,為了更好地適應(yīng)當(dāng)下市場的變化,緊跟時代步伐,為粵中西地區(qū)患者提供技術(shù)優(yōu)良且舒心的就醫(yī)服務(wù),西江醫(yī)院此次展開全面升級。
新西江轉(zhuǎn)型,不僅落實了設(shè)備更新、服務(wù)流程優(yōu)化、培訓(xùn)體系迭代等措施,更聘請了廣東省知名生殖醫(yī)學(xué)臨床、實驗室專家加盟,同時籌備搭建醫(yī)院智慧系統(tǒng),為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院,實現(xiàn)在線掛號、遠(yuǎn)程問診等云服務(wù),給患者提供良好的就診體驗。其中,醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)人針對醫(yī)院品牌文化做了大幅修改,確定了以醫(yī)療質(zhì)量為重中之重的經(jīng)營理念。
前期,團(tuán)隊通過長時間對粵中西市場的調(diào)研,以及經(jīng)過多次內(nèi)部會議的探討,一致認(rèn)為:新西江應(yīng)當(dāng)秉承“醫(yī)患共生,溫暖醫(yī)療,敬佑生命”的價值觀,堅持“人本位”的醫(yī)療原則,以“溫暖醫(yī)療,孕育新生”作為醫(yī)院文化理念。
注重醫(yī)療質(zhì)量的同時,新西江亦注重人文關(guān)懷,關(guān)注患者的綜合感受。只有滿足患者對高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的需求,才能實現(xiàn)醫(yī)院長期的可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)人同時強(qiáng)調(diào):良好的醫(yī)院文化是一家醫(yī)院的立身之本,是走穩(wěn)走好走遠(yuǎn)的基礎(chǔ),是每一個醫(yī)護(hù)人員、工作人員的價值觀,也是員工思想和行為的指南。
在醫(yī)院升級改造過程,不僅僅只是硬件的升級,抓好醫(yī)院文化的建設(shè)也是關(guān)鍵工作之一,我們將誠信、共贏、創(chuàng)新、敬畏生命作為企業(yè)的文化,貫徹到我們工作的每一步,知行合一,務(wù)必讓患者就診期間,能夠得到真實的感受。
迭代投入新設(shè)備,締造高分新體驗
提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)需要良好的硬件設(shè)施,西江醫(yī)院將逐步更新和升級現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備設(shè)施。近期,醫(yī)院為生殖醫(yī)學(xué)中心購進(jìn)了一大批高級的醫(yī)療設(shè)備,包括彩超、胚胎培養(yǎng)箱、手術(shù)和檢查床、顯微操作系統(tǒng)、實驗室凈化設(shè)備、信息管理系統(tǒng),這些設(shè)備來自丹麥、日本、美國、瑞士、英國、澳大利亞等不同發(fā)達(dá)國家。旨在讓粵中西地區(qū)患者,在家門口也能體驗和享受到一線城市的醫(yī)療技術(shù)和診療服務(wù),免除了遠(yuǎn)途求醫(yī)的奔波,少花冤枉錢。
與此同時,醫(yī)院管理層在醫(yī)療服務(wù)的定價上將采取惠民政策,以此,讓患者接受到高性價比的醫(yī)療服務(wù),物有所值。
不斷引進(jìn)高質(zhì)量醫(yī)療團(tuán)隊,打造“學(xué)習(xí)型”醫(yī)院
我們認(rèn)為:高質(zhì)量的醫(yī)療,需要高質(zhì)量的醫(yī)療團(tuán)隊,西江醫(yī)院從2021年8月起,將引進(jìn)廣東省內(nèi)高水準(zhǔn)的臨床和實驗室和輔助科室專家,打造全新的高水準(zhǔn)醫(yī)療團(tuán)隊。
同時,建立醫(yī)患共生的和諧關(guān)系,需要醫(yī)患之間的信任,而信任的基礎(chǔ),一方面來源于醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度,另一方面來自于患者端的理解和認(rèn)可。因此,遵循醫(yī)學(xué)教育的規(guī)律,對內(nèi)開展定期的專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,同時聯(lián)動外部專家資源,持續(xù)開展教培與指導(dǎo)活動,使之掌握最新最前沿的醫(yī)療知識和能力。著力構(gòu)建“學(xué)習(xí)型”醫(yī)院,這將是一個動態(tài)成長的過程,在不斷嘗試和創(chuàng)新中,逐步形成一體化的卓越醫(yī)師人才培養(yǎng)體系。
未來,我院將邀請國內(nèi)外知名專家,定期到西江醫(yī)院坐診,并召開各種不同規(guī)格的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,以提升醫(yī)院及肇慶周邊地區(qū)同行的專業(yè)水準(zhǔn),更好服務(wù)廣大的消費(fèi)者。
其次,為促進(jìn)醫(yī)患信任,需加強(qiáng)醫(yī)患之間的互動與交流,提升患者對醫(yī)院、醫(yī)護(hù)、醫(yī)療的理解度,肇慶西江醫(yī)院也將籌劃開展一系列宣教科普活動,以及走進(jìn)醫(yī)院的活動,并同步提供惠民政策與就醫(yī)福利,對外逐步塑造成一個“透明開放”醫(yī)院形象。
從今而始,肇慶西江醫(yī)院將以全新的面貌展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,通過“入駐新團(tuán)隊、建設(shè)新理念、投入新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)、鍛造新模式”,為患者打造五“新”級就醫(yī)體驗,建設(shè)成一家以生殖醫(yī)學(xué)為特色,多學(xué)科共同發(fā)展的現(xiàn)代化醫(yī)院,切實貫徹肇慶西江醫(yī)院“溫暖醫(yī)療,孕育新生”的品牌思想,竭誠為粵中西地區(qū)民眾提供更溫暖、優(yōu)質(zhì)、高效的健康醫(yī)療服務(wù)。接下來,西江醫(yī)院會啟動大規(guī)模的全院改造升級,全面提升醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境,未來,呈現(xiàn)在大家面前,將會是面貌煥然一新的新西江醫(yī)院。