有這樣一個(gè)故事：一位東方的國(guó)王買了一幅摩西的畫像。他的大臣們仔細(xì)看了這幅畫，得出結(jié)論說(shuō)，摩西殘忍、貪婪、自私。國(guó)王很困惑，因?yàn)槟ξ魇且砸粋€(gè)仁慈、慷慨和勇敢的領(lǐng)袖而著稱的。這位國(guó)王決定親自去拜訪摩西。在了解摩西后，國(guó)王說(shuō)：“我的大臣們錯(cuò)了。他們完全冤枉了你。”但是，摩西不這樣認(rèn)為。“他們看到了我天生的本性，”他解釋說(shuō)，“但他們沒(méi)有看到我為抵制本性而作的努力。所以，他們不知道我變成了什么人。”

  進(jìn)步很少自然發(fā)生，而常常是通過(guò)努力獲得的。每一位老師都能夠了解那些對(duì)孩子疏遠(yuǎn)的態(tài)度、侮辱的言語(yǔ)和傷害的行為。老師們可以在溝通中更有能力，變得謹(jǐn)慎，并且變得不再那么傷人感情，不再那么挑釁。

  在某種程度上，每個(gè)人的歷史中都有其需要從中醒來(lái)的令人恐懼的東西：無(wú)形的規(guī)則，非理性的限制，有害的信念。一個(gè)老師不能固守那種未經(jīng)檢驗(yàn)的戒律、那種使人麻痹的偏見(jiàn)和讓人感到寒意刺骨的情緒。要以孩子們的眼睛來(lái)看世界，老師就需要情感的靈活性。只有真正的情感共鳴——對(duì)一個(gè)孩子的需要做出準(zhǔn)確回應(yīng)，而又不受其感染的能力——才能彌合把孩子們和成年人隔開(kāi)的年齡差距和心理分歧。

  我們這個(gè)時(shí)代的氣質(zhì)，是鼓勵(lì)攻擊性；好斗以力量為假面，沖突冒充成公正。禮貌客氣常常被誤認(rèn)為奴顏婢膝。老師們不得不面對(duì)孩子們?nèi)找鎳?yán)重的莽撞無(wú)禮。然而，他們不能“以牙還牙”。

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